전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 상품 불량으로 반품/교환하고 싶어요.
작성자 뽀떼 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-04-25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 8

상품의 불량으로 반품/교환 절차

- 반품/교환 신청시 내용과 함께 주문자 성함/연락처/주소를 알려주시면 빠른 진행이 될 수 있습니다.

- 상품(제품)을 개봉 후 상품에 파손/하자등의 문제가 있을 경우 해당 부분을 사진 촬영하여

  홈페이지 '문의하기' 또는 카카오채널 '뽀떼' / 네이버 톡톡을 이용하여 전달해주시면

  빠른 반품/교환이 진행될 수 있습니다.

※ 위 내용의 순서로 반품/교환 신청을 꼭 진행해주셔야 빠른진행이 가능합니다.


반품/교환이 불가능한 경우

- 뽀떼의 공식 홈페이지가 아닌 다른 쇼핑몰에서 구매하신 상품은 해당 쇼핑몰로 문의해 주세요.

  (뽀떼의 제품이더라도 구매하신 쇼핑몰에서만 진행이 가능합니다)

- 단순 변심으로 인한 반품/교환의 경우 편도 또는 왕복배송비+포장박스 비용이 발생합니다.

  (단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다)


고객센터

- 고객센터 : 032-715-5969

- 카카오톡 상담 : http://pf.kakao.com/_QiaHu/chat 

- 네이버 톡톡 상담 : https://talk.naver.com/ct/wcbzmr
첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

INSTAGRAM @pote.co.kr

CUSTOMER CENTER

    032-715-5969

  • 평일
  • 점심
  • 휴무

COMPANY INFO

  • 회사명뽀떼(POTE) 대표박상남 대표전화032-715-5969 팩스032-715-5958
  • 주소22743 인천광역시 서구 사렴로53번길 22 (경서동) 1층
  • 사업자 등록번호416-06-71003 통신판매업 신고제2018-인천서구-1509호  사업자정보확인
  • 개인정보관리책임자박상남 (potekorea@gmail.com) 이메일 potekorea@gmail.com

BANK INFO

  • 기업은행985-001844-01-018
  • 예금주뽀떼(박상남)

ORDER TRACKING

RETURN & EXCHANGE

  • 반품배송지

SHOP MENU

  • 를 통해 고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제시
  • 저희 쇼핑몰 에서 가입한 구매안전 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 서비스 가입사실 확인

COPYRIGHT © 2014 뽀떼. ALL RIGHTS RESERVED.

Design by POTE

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close

TODAY'S
ITEMS

     
    • 공지사항
    • 문의하기
    • 상품후기
    • 포토후기
    • 이벤트
    • 고객센터
    • 마이쇼핑
    • 배송조회
    • 주문조회
    • 장바구니
    • 관심상품
    • 최근본상품
    • 적립금
    • 예치금
    • 등급안내
    • 쿠폰관리
    • 내게시물
    • 좋아요