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자주 묻는 질문

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제목 A/S 수리를 받고 싶습니다.
작성자 뽀떼 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-04-25
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  • 조회수 15

※ A/S 신청 전 구매, 결제이력등 증빙이 필수적으로 필요하며 사전에 미리 준비하여 신청 해주세요.


무상 A/S 가능한 경우

- A/S는 구입 후 1년 이내 상품만 가능.

- 구매자의 과실로 인한 파손/고장이 아닌 자연적 발생인 경우.


유상 A/S 로 진행되는 경우

- 상품 구입 후 1년 이상이 된 경우.

- 사용상의 부주의(침수,파손,손상)로 발생된 경우.

- 당사의 소모품, 부품이 아닌 다른 부품으로 교체되어 사용된 경우.


A/S 및 보증 유/무상이 안된는 경우

- 소모성인 스크래쳐의 경우 구입 후 30일이 지난 상태의 상품.

- 임의로 개조, 변형등을 한 경우.

- 천재지변(화재,염해,수해,낙뢰등)에 의한 파손/고장이 발생한 경우.

- 사용설명서의 주의사항을 지키지 않아 발생한 파손/고장인 경우.


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